Для доставки важных бумаг и посылок даже в пределах одного города раньше использовали услуги почты. Однако такой способ отправления корреспонденции был не слишком удобен, так как из-за особенностей почтовой службы даже в пределах одного города отправление доставлялось адресату не ранее, чем через несколько дней. Сегодня курьерская доставка – это наиболее быстрый и удобный способ вручить посылку или важные документы адресату. В среднем срок доставки посылок и других отправлений курьером не превышает пяти часов даже в том случае, если адресат находится на другом краю города.
Все курьерские службы, которые работают в столице и других крупных городах, должны иметь безупречную репутацию, а потому их основными принципами работы являются следующие правила:
• Полное соблюдение всех требований клиента вплоть до мелочей.
• Пунктуальность. Если клиент потребовал доставить какой-либо груз не позднее определенного времени, то сотрудники курьерской службы должны обязательно учитывать это требование, планируя маршрут развоза корреспонденции и посылок.
• Порядочность. Ни один сотрудник курьерской службы не будет вскрывать доверенную ему посылку или пакет с важными документами.
• Надежность. В том случае, если отправление предназначено для конкретного адресата, курьер не выдаст его никакому другому лицу.
Именно эти основные правила, которых придерживается любое уважающее себя агентство доставки, привели к тому, что курьерская служба по Москве и области становится намного более востребованной, чем услуги почты. Помимо долгих сроков доставки основным недостатком такого способа является тот факт, что отправка писем и посылок через почтовое отделение нередко приводит к порче или загрязнению конвертов и вскрытию посылок без ведома владельца. Так как все лица, работающие в курьерских службах, несут персональную ответственность за все посылки, письма и другие грузы, то за их сохранностью следят более тщательно.
Отправление важной документации и тех или иных товаров с помощью курьеров – это возможность быстро и надежно доставить необходимое любому адресату вне зависимости от времени суток, так как многие службы курьерских услуг работают круглосуточно.